راهکارهای مانیتورینگ

نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا

نرم افزار help desk دانـا یک راهکار جامع و فراگیر برای مدیریت و اتوماسیون فرآیندها و امور جاری واحد فناوری اطلاعات در سازمان ها می باشد. این سیستم مبتنی بر استاندارد ITIL بوده و امکانات مورد نیاز مدیران و کارشناسان IT را جهت ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش چشم گیر بهره وری فراهم می سازد.

نرم افزار Help Desk دانا از زیر سیستم های متعددی برای پوشش نیاز های شما تشکیل شده است:

• مدیریت درخواست ها
• مدیریت دارایی ها
• پایگاه دانش
• مدیریت انبار
• مدیریت سطح خدمات
• پورتال کاربران
• مدیریت قراردادها و غیره

سیستم مانیتورینگ دما و رطوبت بینا

شرایط محیطی نامطلوب در دیتاسنتر و اتاق سرور، از اصلی ترین دلایل بروز مشکل و از کار افتادن سرورها و تجهیزات شبکه می باشد. سیستم مانیتورینگ دما و رطوبت بینا راهکاری پیشرفته برای نظارت یکپارچه شرایط محیطی دیتاسنتر و اتاق سرور می باشد.

ویژگی ها:

·         نصب و راه اندازی آسان؛

·         کاملا تحت وب؛

·         سنسور دما و رطوبت تحت شبکه و پشتیبانی از پروتکل SNMP برای مانیتورینگ

·         ارسال انواع اخطار درصورت بروز شرایط محیطی نامناسب مانند ارسال پیامک (SMS)، ایمیل، آژیر اخطار و ابزار نمایشگر اخطار؛

·         امکان تعیین محدوده های مجاز درجه دما و رطوبت؛

·         ارائه انواع گزارش های لازم جهت بررسی شرایط محیطی؛

·         داشبورد مانیتورینگ برای نمایش وضعیت زنده شرایط محیطی در قالب نمودارهای متنوع؛

·         امکان ترسیم دیاگرام شبکه برای مشاهده شرایط محیطی در قالب نقشه به صورت زنده؛

·         پشتیبانی از روش مانیتورینگ غیر متمرکز (زمانی که محل نصب سنسور ها از نظر جغرافیای دور از یکدیگر می باشند)؛

·         امکان مانیتورینگ شبکه و دیتا سنتر؛

·         امکان مشاهده وضعیت شرایط محیطی خارج از محل کار؛

·         قابل استفاده در محیط های صنعتی مانند سردخانه ها، کارخانه ها، مراکز بهداشت و بیمارستان ها، انبارها، صنایع داروسازی و غیره؛